坐滴滴要不要给行李费? 这个问题考焦了重庆大爷...

发布时间:2016-12-16 20:40:49

重庆市民李大爷,为图个方便省事,用手机叫了个滴滴顺风车,但上车时司机向他索要行李费,这让他有些拿不准,行李费到底该不该给呢?

 

这天李大爷约了一辆滴滴顺风车,司机看到他随身带了四张工艺凳子,就提出了意见:“车子只负责接人 不负责装货”,司机勇哥告诉李大爷,“4个板凳,一个要收5块钱,一共20块钱!”

同时司机要求这20块不通过滴滴软件收取,而是李大爷当场支付给他,李大爷当场表示不愿意出这20块,也不愿意坐这趟车了,因为这20块的行李费,两人当场发生争执。

司机对李大爷说了,“这车你坐不坐,都要给20块钱”,不怎么了解网约车规则的李大爷,只好坐上了车,到达后支付给了司机20元现金。

回到家,想起不顺心的顺风车,李大爷就直接向滴滴客服投诉了,但那20元钱是要不回来了

 

现在问题来了,坐滴滴应不应该支付行李费呢?
 

记者咨询了滴滴客服

 

记者:如果乘客带了行李或者少量货物,司机可以向乘客收取费用吗?

滴滴客服人员:乘客可以事先向司机说明情况,如果司机同意装载,就继续接单,如果司机不同意可以取消订单,再叫其他的车。

记者:滴滴车到了预约地点之后,如果乘客不愿搭乘了,是不是要向司机支付一定的补偿费用呢?

滴滴客服人员:如果对网络预约的车不满意,或者有其他情况,可以拒绝搭乘,不需要直接向司机支付任何费用。



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