顾客购买行李箱遭“强卖” 老板却喊冤“被强买”

发布时间:2018-02-12 13:34:58
日前,渝中区的张女士报警称,自己遇到了一个霸道的商家,非要将箱子卖给自己。

随后,民警赶到现场了解情况。张女士告诉民警,前几天,在一私人老板那里买了一个行李箱,现在自己要退货,可老板娘却坚决不同意,硬是要把行李箱强卖给自己。


这不是强买强卖吗?

老板娘向民警解释道,一开始就给张女士说了,自己这里是不允许退货的。当天因为没有开张,所以就将行李箱以成本价140元卖给了张女士,可过了几天,张女士说不喜欢之前的那个行李箱,要换一个粉色的。老板主动说粉色的箱子比之前那个便宜10元钱,130元,并将十元差价退给张女士。


可张女士说网上的这款箱子才几十块,于是要求老板娘退30元的差价才肯换,不然就退货。

可这个行李箱本身不存在任何质量问题,老板娘坚决不肯退,为此双方僵持不下。

民警听清事情的原委后,开始劝导张女士,不存在质量问题的商品如果要退,就应该好好的和老板商量,达成共识,毕竟是张女士理亏。

最终,在民警的劝导下,双方达成共识,老板娘同意换货,并退还张女士10元的差价。







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